工作流：许多公司采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，工作效率非常低下，对于统计报表功能则不能实现。而采用工作流产品，使用者只需在电脑上填写有关表单，会按照定义好的流程自动往下跑，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率。

（1）流程发起人：流程的申请人员，您去申请流程，即发起了一个流程。

（2）流程审批人：流程的审批人员，即决定发起人的申请是否通过的人员，一个流程有多个审批人。

（3）流程表单：发起流程时需要填写的页面信息。

（4）流程审批链：审批人操作的先后顺序。

（5）流程类别。

i8的工作流有三种：自定义流程、审批链自定义的流程、完全固化的流程。

a) 自定义流程：i8小时默认提供了自定义流程，表单只提供最简单的多文本字段，审批链由发起人在发起时自由选择，无论从表单还是审批链都是发起人自己定义，因此称为“自定义流程”；

b) 审批链自定义的流程：流程的表单由您自己设计，审批链由发起人在发起时自由选择；

c) 完全固化的流程：表单和审批链都由公司设计好了，发起人只要按要求填写表单，而后流程会按照设计好的审批链自动流转。

（6）审批结束。

审批结束有两种结果：

a) 一是所有审批人都同意发起人的申请，申请成功；

b) 二是某审批人不同意发起人的申请，到此为止，流程也审批结束，申请失败。

（7）审批状态。

流程发起成功后，审批状态有4类。

a) 当流程未审批完成时，其状态为“审批中”；

b) 审批结束且申请成功，其状态为“审批通过”；

c) 申请结束且申请失败，其状态为“审批未通过” ；

d) 没有任何人审批的流程，发起人填写表单有误需重新发起，可撤回流程，此时流程审批状态为“流程撤回”，注意“流程撤回”状态只有申请记录中可见。

（8）流程记录。

流程发起后系统就会记录流程的审批情况，总共有3类流程记录：

a) 申请记录：您发起的流程存于申请记录；

b) 审批记录：您审批过的流程存于审批记录；

c) 收文记录：流程审批通过后且你为流程收文人，则这类流程会存于收文记录。

（9）专项角色：企业内某一类岗位的员工，他们专门从事某项工作，比如出纳专门专门负责公司的现金收付、银行结算等，因此所有涉及到资金类的流程都需要该同事操作执行，所以我们会专门设立“出纳专项”这个角色，并赋予具体的人，在所有涉及到资金相关的流程中将某个审批环节设定为“出纳专项”，则流程流转到这个环节后会自动出现在这位员工的待办列表中。